İade Politikası

 İade Politikası (Refund Policy)

Prodüksiyon ve sanat hizmetlerimizin doğası gereği (dijital ve emeğe dayalı hizmetler) iade süreçlerimiz şu şekildedir:

• Hizmet İptali: Proje başlangıcından önce yapılan iptallerde, varsa alınan depozito belirlenen masraflar düşülerek iade edilir.

• Tamamlanmış İşler: Onaylanan ve teslim edilen dijital içeriklerde, kişiye özel üretim yapıldığı için ücret iadesi yapılmamaktadır.

• Revizyon Hakları: Müşteri memnuniyeti kapsamında, her proje için sözleşmede belirtilen sayıda revizyon hakkı saklıdır.

• Hatalı Dosyalar: Teknik bir kusur içeren dosyalarda, sorun 7 iş günü içerisinde ücretsiz olarak giderilir.